Зачем банкам использовать речевые технологии?
Чтобы автоматизировать обслуживание клиентов в голосовом канале Работа с типовыми запросами отнимает много времени, особенно в моменты пиковых нагрузок, которые бывают плановыми, например, во время...
ЦБ поднял ключевую ставку сразу на 3,5%. Что теперь предлагают банки по ипотеке
Банк России повысил ключевую ставку с 8,5% до 12%. Вслед за регулятором и коммерческие банки начали увеличивать процент по ипотеке. Публикуем несколько примеров.Что будет теперь...
Как исправить кредитную историю и не нарушить закон: три способа
Что такое кредитная историяКредитная история — это совокупность данных, которые характеризуют платежную дисциплину гражданина или организации. Они хранятся в Бюро кредитных историй (БКИ). Туда информация...
Чем опасны ошибки в полисе ипотечного страхования и как их исправить
Почему нельзя оставлять ошибку в полисе для ипотеки Иногда ошибка может показаться достаточно мелкой, и клиенту не захочется предпринимать усилия, чтобы ее исправлять. Это в...
ДМС для всей семьи: кого можно включить в такой полис и сколько можно сэкономить
Корпоративные программы для родственников сотрудникаПолисы добровольного медицинского страхования используются работодателями как форма нематериального поощрения и мотивации сотрудников. Даже в условиях оптимизации бюджета компания скорее изменит...