В каких случаях можно получить подменный автомобиль
Некоторые страховые компании в рамках полиса автокаско предлагают клиентам на время починки сломанного автомобиля компенсировать оплату аренды другой машины или расходы на такси. Можно найти полисы с опцией оплаты аренды автомобиля в пределах семи дней по каждому страховому случаю или оплаты такси с расчетом на определенное число поездок.
Когда страховая оплатит такси или каршеринг
Чаще всего страховая предлагает оплату поездок на такси на время ремонта автомобиля – обычно в пределах 10 тыс. рублей (около 15 поездок). Число поездок ограничено и оговаривается в договоре. Технически это реализуется как, например, пополнение баланса клиента в мобильном приложении по вызову такси на фиксированную сумму, допустим, 10 тыс. рублей.
Помимо оплаты такси или предоставления другой машины страховщики могут предложить оплатить клиенту каршеринг. Например, «Росгосстрах» рассматривает вариант предоставлять в будущем своим клиентам на время ремонта машины услуги каршеринга, что не так сильно нагрузит расходную часть страховки, но позволит человеку частично сохранить мобильность.
«Ингосстрах» и «Тинькофф Страхование» уже предоставляют такие услуги в своем полисе. Например, «Ингосстрах» предоставляет такси и каршеринг на время ремонта. Опция включает в себя 14 поездок на такси с определенным лимитом в зависимости от выбранного клиентом вариантом страхования. Услуга доступна в регионах присутствия партнера – «Яндекса». Лимит по каршерингу составляет 6,3 тыс. рублей.
Можно ли оформить замену авто дополнительно к полису
Отдельно такую опцию, как правило, в страховых не оформляют. Чаще всего оплата такси в случае ДТП включается в расширенные пакеты программ каско, куда входит также такой дополнительный сервис, как техпомощь на дороге, услуги аварийного комиссара и так далее. Если же возможно оформить опцию аренды подменного авто отдельно, ее стоимость составляет около 2 тыс. рублей, но тарификация всегда персональная для каждого клиента.
Однако некоторые страховщики – например, ВСК – не включают цену такой услуги в свой полис, предоставляя ее бесплатно. При этом клиент получает подменный автомобиль при условии, что он застрахован по классическому каско и его убыток составил более 25% от страховой стоимости. Данная услуга предоставляется независимо от того, где делается ремонт. Автомобиль дают на срок до пяти дней включительно. Такой продукт появился только в 2023 году и распространяется на клиентов, купивших полис в этом году.
Стоит отметить, что не у всех страховщиков существует опция подменного автомобиля.
«С учетом частоты страховых случаев по каско и стоимости аренды автомобиля на сутки такая опция в полисе будет достаточно дорогой, и не многие клиенты будут готовы ее покупать», – отмечает старший управляющий продуктом по автострахованию департамента розничного страхования «РЕСО-Гарантия» Павел Яковлев.
Страховщик также ранее запускал опцию по оплате такси через один из крупных агрегаторов: компания предоставляла своим клиентам промокод на определенную сумму для активации в мобильном приложении. Однако агрегатор такси изменил свои условия, и страховщик также был вынужден отказаться от такой опции в полисе.
«Оплата счетов за такси сложно администрируется (много мелких поездок), и не всегда есть возможность получить подтверждение, что поездки были именно в момент ремонта автомобиля», – отмечают в «РЕСО-Гарантия».
Рассчитайте стоимость КАСКО онлайн
Покажем цены всех ведущих страховых компаний
Рассчитать КАСКО
