«Активируйте кредитку и перенесите пенсию»: реальные истории при открытии вклада
Вместе с вкладом одному из клиентов в банке открыли кредитную карту. «При открытии вклада сотрудники обманным путем открыли мне кредитную карту и заставили ее активировать, сказав, что это главное условие при открытии вклада! Только потом открыли мне вклад», — жалуется вкладчик.
Затем на горячей линии банка ему сообщили, что активация кредитной карты не является обязательным условием открытия вклада.
Кэшбэк до 24 тыс. рублей, бонусы и увеличенная рассрочка: пять кредитных карт с подарками за открытие в августе
Что банк может включать в договор по открытию вклада
Правила о договоре по банковскому вкладу содержатся в Гражданском кодексе.
Они описывают самую простую схему взаимодействия банка и клиента, когда банк принимает деньги от вкладчика под проценты и обязуется вернуть всю сумму на условиях, которые прописаны в договоре.
Обязательно в условиях договора должны быть указаны ставка по вкладу в процентах годовых и срок. Если вклад бессрочный, это также должно быть отражено в договоре.
Почему не стоит держать все деньги в одном банке
Что делать, если ко вкладу предлагают сопутствующие продукты или услуги
Если в банке вам говорят, что вместе со вкладом необходимо открыть какой-то другой продукт или совершить какие-то операции, прежде всего попросите показать соответствующие пункты в договоре.
- Если таких пунктов в договоре на открытие вклада нет, то такой продукт не является обязательным условием для вклада.
- Если такие пункты в договоре на открытие вклада есть, прочитайте их внимательно. Попросите сотрудника разъяснить суть продуктов или услуг, а также рассказать, какие могут быть риски у этого инструмента.
Если вы не уверены, подходит ли вам условия по вкладу, можете отказаться от предложения банка и выбрать другие подходящие варианты, например, через сервис Банки.ру. Сегодня на Банки.ру представлено около 2 000 предложений по вкладам от более чем 250 банков.
Здесь вы можете подобрать интересующие вас предложения по вкладам, тут — почитать отзывы других клиентов о работе банков.
Если вы уже подписали договор и оформили продукты, которые вам не нужны, сначала стоит обратиться в поддержку банка и изложить ситуацию. Многие из них идут навстречу клиентам и без дополнительных издержек расторгают договор.
Если в поддержке помочь отказываются или если вы считаете, что услуги вам оказали незаконно или навязали продукты, можно обратиться в интернет-приемную ЦБ и оставить отзыв в Народном рейтинге банков.
Еще по теме:
Как перемещать вклады и почему это может быть выгодно Тема дня Как перемещать вклады и почему это может быть выгодно 18.07.2023 18:30 Вклады #} Сумма Срок 1 мес. 3 мес 6 мес. 9 мес. 1 год 1 год 6 мес. 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 10 лет 15 лет 20 лет 25 лет 30 лет Ставка: от 5.5% Платеж: 9 059 ₽ Подобрать кредит #}